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Comercio electrónico: Diseño web para distintos estilos de compras

Comercio electrónico: Diseño web para distintos estilos de compras

Diseñar y llevar a cabo el desarrollo de un sitio web para el Comercio Electrónico parece más que sencillo, ¿verdad? es sólo mostrar los productos y precios, un carrito de compras y portales de pago, y ya. ¿Nada complicado y sin ciencia, cierto? Pues no es así, es un error creer que un sitio web de Comercio Electrónico simple es suficiente para atraer a todos los compradores.

Hay que saber que en el mundo hay miles de estilos y personalidades; así que no podemos asegurar o mejor dicho confiarnos que nuestro diseño simplificado y práctico los compradores llegarán y tendremos compras seguras. Por esta razón, debemos crear diseños web para distintos estilos de compras cuando se trata de Comercio Electrónico. Aquí te dejo algunas sugerencias o consejitos para que el diseño que utilices te ayude mucho en conseguir tus objetivos.

e-commerce-concept_23-2147505751-338x338Compradores por impulso

El comprador por impulso no quiere ni se detiene a ver todas las descripciones y las dimensiones del producto; lo que este tipo de compradores necesitan imágenes de los productos y testimonios o comentarios que demuestren lo genial del producto.

Para llegar a este estilo de compradores hay que apostarle a las imágenes, ocultando las descripciones detrás de pestañas para que otros que si necesitan de ellas puedan encontrarlas.

Compradores por detalles

A diferencia de los compradores por impulso, los orientados al detalle necesitan saber todo lo que pueda acerca de los productos antes de realizar cualquier compra.

e-commerce-attractionTener toda la información a la mano, tamaños y colores del productos; así como también las buenas y malas críticas para ellos es lo esencial. Los compradores por detalle van a leer todas las descripciones, preguntas frecuentes, verá tutoriales y estadísticas e incluso en muchos casos pueden pedir una muestra, si es posible; todo esto con una sola finalidad comprobar la calidad del producto.

Compradores indecisos

Los compradores indecisos son aquellos que están a la espera del día de pago o simplemente una buena excusa para hacer cualquier compra. Estos compradores suelen ser bien intermitentes ya que un día colocan algunos artículos en su carrito compra y luego simplemente lo abandonan.

Para este tipo o estilo de compradores una lista de deseos es una gran manera de mantenerlos, en vez de que llenen un carrito y lo abandonen a los días; esta estrategia se puede reforzar con el envío de recordatorios de los productos que ha colocado en la lista, cuando alguno de sus productos deseados esté en oferta, hasta ofrecer cupones; de esta manera los incentivamos a realizar la compra.

Compradores paralizados

Un sitio de comercio electrónico con millones de opciones suena como una muy buena idea, sin embargo el problema es que demasiadas opciones pueden agobiar o paralizar a los posibles compradores; debido a que algunos sólo quieren información específica valiosa.

Colocar algunos filtros puede facilitarle la navegación a este tipo de compradores, evitando que pueda sentirse abrumado y se paralice. Además nos permitirá categorizar los productos en cuando a la marca y posible visióndel comprador.

Sin duda diseñar y crear un sitio de comercio electrónico involucra un estudio de cada comprador y esto no es sencillo, pero con estos consejos que te acabo de mencionar tendrás más seguridad y visión a la hora de crear tu sitio web.

Soy Gerente Creativa, encargada en Webtus de realizar estrategias digitales para cada uno de nuestros clientes.

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